Постановою Кабінету Міністрів України від 05 лютого 2026 року №169 «Про внесення до деяких постанов Кабінету Міністрів України змін щодо надання державної допомоги сім’ям з дітьми» внесено зміни до Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми, затвердженого постановою КМУ №1751.
Зміни спрямовані на подальшу цифровізацію соціальних послуг, спрощення процедур для громадян та завершення передачі функцій призначення соціальних виплат до Пенсійного фонду України.
🔎 Основні зміни
✅ ЦНАП — офіційний канал подачі заяв
Вперше на нормативному рівні чітко визначено роль центрів надання адміністративних послуг у процесі оформлення соціальних допомог.
Заяви можуть подаватися:
безпосередньо до органів Пенсійного фонду України;
через портал Дія;
через адміністратора ЦНАП під час особистого звернення з використанням Єдиної інформаційної системи соціальної сфери.
Що це означає для громадян:
ЦНАП стає повноцінним фронт-офісом подачі заяв на соціальні виплати;
адміністратор формує електронну заяву безпосередньо в системі;
електронна справа створюється автоматично без необхідності дублювання паперових документів.
✅ Пенсійний фонд України — орган призначення допомоги
Змінами чітко розмежовано функції:
ЦНАП:
приймає заяви;
формує електронну справу;
надає консультації;
передає документи через інформаційну систему.
Пенсійний фонд України:
перевіряє подані дані;
приймає рішення щодо призначення;
здійснює виплату допомоги.
📌 Важливо: ЦНАП не приймає рішення щодо призначення допомоги — це функція Пенсійного фонду.
✅ Зворотний зв’язок через ЦНАП
Нові норми передбачають, що результати розгляду заяв, поданих через ЦНАП, повертаються в систему для інформування заявника.
Практичний ефект:
адміністратори можуть повідомляти статус заяви;
зменшується потреба звертатися безпосередньо до ПФУ;
ЦНАП стає єдиною точкою комунікації для заявника.
✅ Максимальна автоматизація та використання державних реєстрів
Посилено обмін даними між державними інформаційними системами, зокрема:
система «Трембіта»;
електронна система охорони здоров’я (eHealth);
Єдиний державний демографічний реєстр;
реєстри актів цивільного стану;
податкові реєстри.
Це означає:
менше паперових довідок від заявника;
перевірка інформації адміністратором через електронні реєстри.
💳 Нові правила виплат: що важливо знати отримувачам
Дія.Картка та спеціальні рахунки
Для окремих видів допомоги вводиться виплата на спеціальні рахунки із використанням електронного платіжного засобу «Дія.Картка».
Зокрема це стосується:
допомоги для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку;
допомоги для догляду за дитиною «єЯсла».
Отримувачу необхідно:
особисто звернутися до уповноваженого банку;
укласти договір та відкрити спеціальний рахунок.
Перелік уповноважених банків оприлюднюється на вебпорталі Пенсійного фонду України.
⏱️ Строк використання коштів
Кошти допомоги для догляду за дитиною до одного року необхідно використати протягом 90 календарних днів з дня їх зарахування.
Невикористані кошти повертаються банком до Пенсійного фонду.
📌 Розширено дозволені напрями використання коштів
Допомога може використовуватися безготівково на широкий перелік потреб дитини, зокрема:
продукти харчування;
дитячий одяг та взуття;
аптеки та медичні послуги;
іграшки та книжки;
спортивні товари та клуби;
освітні послуги;
послуги догляду за дітьми;
розвиваючі та культурні заходи.
Допомога «єЯсла» спрямовується виключно на оплату:
послуг догляду за дітьми;
освітніх та розвиваючих програм;
відповідних послуг персонального догляду.
Такі зміни дозволяють родинам більш гнучко використовувати державну підтримку відповідно до реальних потреб дитини.
📍 Що зміниться у роботі ЦНАП
Нововведення посилюють роль ЦНАП як ключового фронт-офісу соціальних послуг.
Основні акценти:
робота адміністратора в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери;
формування електронних справ;
роз’яснення щодо використання Дія.Картки;
перевірка електронних даних замість паперових довідок;
інформування заявників про статус розгляду.
✔️ Підсумок
Зміни, затверджені постановою КМУ №169, спрямовані на цифрову трансформацію соціальної сфери, спрощення доступу до державної допомоги та посилення ролі ЦНАП як зручної точки звернення для громадян.
ЦНАП забезпечує офлайн-доступ до цифрових соціальних послуг та супроводжує заявника на всіх етапах подачі документів.
